加量不加價我們上海搬家公司寧愿不接
作者: 日期:2019-10-12
說道上海搬家加錢,是個很熱門的話題,也是近年來上海搬家行業(yè)刮的最猛烈的歪風(fēng),相信所有的上海搬家市民,都曾經(jīng)領(lǐng)教過,因此很多客戶在和客戶訂單時,把自己需要搬的東西、拆裝的東西都給搬家公司講的特清楚,其目的也是讓搬家公司有加錢的理由,出發(fā)點是正常的,但是有些客戶在和搬家公司訂單講價時,報的東西很少,等到價格議定了以后又突然增加?xùn)|西,這種做法小編我覺得不地道,我公司就有碰到過這種客戶。
前天下午有一個客戶打來電話要求訂單,當(dāng)時那客戶給我公司客服報東西很少,具體是:一張床、一臺冰箱、幾包雜物、一臺洗衣機,從黃浦區(qū)的蓮塘搬去閔行中心城,由于東西不多,客服給他的報價是450元錢,雙方很快達(dá)成協(xié)議;第二天下午一點搬家,于是公司客服就把這個單交給了主管,由主管安排車輛和搬家工人,可是過來不到一個鐘,那客戶又打來電話說,她家要搬得東西不止先前說的那么多,增加了一個衣柜、一個茶幾,強調(diào)單錢還是450元,客服看到單子已經(jīng)交出去了,又只加了兩件東西,也就答應(yīng)了她?墒堑搅说诙焐衔缇劈c左右,該客戶又打來電話說,自己家要搬得東西又有增加,都出來一個辦公桌、一個餐臺、一套沙發(fā)、雜物也多了30多個包。并且說給我們搬家公司加50元錢,你給派大一點的車來吧,一車給我拉過去。按照客戶所報的家私及物品,那個搬家公司的車都一車裝不下。我公司的客服就對客戶說:“你這些東西一車?yán)幌,必須要拉兩車,而且費用要增加一倍,不是你說的增加50元錢,如果你覺得貴了,你可以找別的搬家公司。”該客戶卻說我們公司不誠信,定好的單又要漲價,還是不是上海正規(guī)搬家公司啊?
各位看官故事講到這里到底誰不誠信,大家應(yīng)該很清楚吧,客戶一再加?xùn)|西,卻又加量不加價,這樣的單我們上海搬家公司寧愿不接!因為我們不愿意到現(xiàn)場去臨時加價,這樣會更加影響我們上海搬家公司的信譽的。