上海騰超盛達(dá)搬家公司 業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天
作者: 日期:2016-08-31
上海騰超盛達(dá)搬家公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理是十點(diǎn)半出來(lái)的,之后還要趕到黃浦的翠竹路一個(gè)客戶家里,這是一個(gè)私人搬家,以前這個(gè)客戶也搬過(guò)家,但是那次搬家給他留下了很不好的印象,而且這次要搬的東西很多,有些電器是要打包的。所以客戶要求上門(mén)看一下現(xiàn)場(chǎng),再就是驗(yàn)證一下公司的資料。要是在平時(shí)一般都是電話報(bào)價(jià),要是每一個(gè)客戶都這樣就是劈開(kāi)兩瓣都忙不過(guò)來(lái),主要是這個(gè)客戶以前有過(guò)搬家不愉快的事情發(fā)生,對(duì)上海的搬家公司產(chǎn)生了不信任,就是要讓客戶相信上海一樣有好的搬家公司,一樣有正規(guī)的搬家公司。上門(mén)的主要目的就是讓客戶看看的資料,也順便給客戶的搬家提供一些經(jīng)驗(yàn),再就是給客戶做出一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)算。等到這一切全部談完已經(jīng)是上午十一點(diǎn)半了,到下午一點(diǎn)半還有一個(gè)半小時(shí),于是趕緊在路邊吃了一個(gè)快餐又馬不停蹄的到光明新區(qū)。
光明新區(qū)的客戶是一個(gè)較大的公司整體搬遷,要搬的東西也很多,客戶還要求能給出一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)算,還要提供一些建議,怎么搬又快又好又省錢(qián)。其實(shí)每一個(gè)客戶都有這樣的要求,在能做到的情況下是絕對(duì)會(huì)滿足客戶的要求,當(dāng)然也要賺取合理的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),不然做什么?是一點(diǎn)十分到的,接待的李女士非常的客氣,在打過(guò)招呼后就直接進(jìn)入正題,在談之前拿出的資料要客戶驗(yàn)證一下,每看一個(gè)單都是要這樣的,主要是讓客戶知道是正規(guī)的搬家公司。但是李女士卻沒(méi)有看,說(shuō)是從朋友那里要來(lái)你的電話,他的公司去年就是你搬的,他公司的老板很滿意,這次剛好要搬于是就把你介紹給了,相信你一定會(huì)做好的。既然是老客戶介紹的就省了很多事,就直接上辦公區(qū)去看了一下,也了解了客戶要的是那些東西,看完后對(duì)李女士說(shuō):現(xiàn)在還不能給你一個(gè)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),要回去算一下才能給你,會(huì)傳真給你 的。李女士說(shuō):那好,等你的消息。等出來(lái)已經(jīng)是兩點(diǎn)半了,還要趕回公司,對(duì)今天所看的三個(gè)單做一個(gè)總結(jié),特別是最后的這個(gè)單,要把預(yù)算做出來(lái),在下班之前要傳給客戶。
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