嘉定搬家公司_客戶能比較出孰優(yōu)孰劣
作者: 日期:2016-06-01
昨天騰超盛達(dá)嘉定搬家公司的六名搬家工人和兩臺(tái)貨車在給住在中信紅樹(shù)灣一棟六單元二十一樓的李先生搬家,也在這一天,在一棟五單元也有一家搬家公司在這里搬家。我們走的是同一個(gè)方向,停車的地方兩臺(tái)貨車是挨著的。在往下搬東西的時(shí)候我們的工人把客戶的每一件家具都進(jìn)行了打包后搬運(yùn),在裝車的時(shí)候靠車廂的地方我們還用車上帶去的毛毯再隔開(kāi)一下。我們這樣做不是客戶要求的,而是在開(kāi)始的時(shí)候就這樣。雖然這樣做會(huì)耽誤一些時(shí)間,但客戶物品的安全性更有保障,再說(shuō)了,貨物裝到車上走起來(lái)也大膽一些。反觀那個(gè)搬家公司的工人,他們的東西搬下來(lái)都是散的,白色的柜板、床墊和沙發(fā)沒(méi)有一樣打包,而且車廂里沒(méi)有任何的保護(hù)用材料,就連車廂的底部也是銹跡斑斑。
在裝車的時(shí)候還把喝干凈的礦泉水瓶子撿起來(lái),隔在家具與家電之間做一個(gè)緩沖。他們的客戶看到后也是連連搖頭,為保護(hù)自己的東西,自己上去把窗簾和一些舊的床單都找下來(lái)給他們,讓那些工人簡(jiǎn)單的包裹一下。我們這次搬家時(shí)兩臺(tái)車一起走,按理我們更慢一些才對(duì),因?yàn)槲覀兊呢浂唷?墒,我們卻比那些搬家工人先走,而那些工人卻比我們還先進(jìn)來(lái),這是為什么呢?因?yàn)槲覀児編チ宋宀科桨遘,幾乎每人一部,從客戶家里裝到平板車上,然后一直拉到貨車跟前,然后裝車,這樣做效率就快很多,每個(gè)人都不閑著。而那個(gè)搬家公司的工人沒(méi)有一部平板車,一大車的東西全靠肩扛人背,效率自然就低,很多東西全靠人工搬運(yùn)還不安全,因?yàn)榈貛?kù)停車場(chǎng)的車來(lái)車往,稍不小心就會(huì)出問(wèn)題。而最讓那邊客戶不滿意的是那些搬家工人自己不帶平板車,卻找理由說(shuō)搬家要走這么遠(yuǎn),要加錢,天氣熱,要客戶買飲料,可我們這邊從頭至尾沒(méi)向客戶提出過(guò)任何的條件。
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