如何避免被搬家公司坑騙
作者: 日期:2012-05-31
搬家公司坐地起價,這個是最常見也是最頻繁的被搬家公司坑騙的案例。很多搬家公司都是這樣,在給客戶電話或是口頭報價的時候給客戶一個比較低的價格,讓客戶好選擇他們的搬家公司。然后在將客戶的搬家物品搬到車子上之后,以各種借口來向客戶加價。一般他們會說客戶的物品多了、車子小了等等各種原因加價,而客戶這個時候卻正如大車趕進死胡同---進退兩難,于是在權宜之下可能會選擇給搬家公司加價。
客戶要避免這樣的坑騙,首先在搬遷之前要與搬家公司講清楚,說明全部的搬遷物品有哪些,全部報給搬家公司,在談好價格之后,最好讓搬家公司給一份清單列表及搬家單,這樣搬家公司就無法以物品多了的理由向客戶加價了。而客戶將所有物品都告知給搬家公司,這樣就算搬家公司安排的車子小了,那也是他們自己的安排不當,不能以這樣的借口向客戶加價了。
關于坐地起價,搬家公司鉆的空子可能就是因為口頭報價口頭協(xié)議沒有證明,故而在將客戶逼到進退兩難的地步的時候,就要向客戶加價。為避免這樣的情況,客戶最好的辦法就是讓搬家公司在前來搬遷之前就列好搬家清單以及搬家報價,雙方各執(zhí)一份,這樣就沒空子可鉆了。
拆遷空調(diào)加價:
有的客戶搬遷可能會有空調(diào)需要拆遷。在此筆者提醒廣大客戶,拆遷空調(diào)屬于高空作業(yè),最好還是請專業(yè)的美的啊格力他們的專業(yè)人員來上門拆遷,可能費用會貴一點,但是也會有保障,而且美的格力的人員一般不會向客戶以無理要求加價。如果選擇一些電線桿上貼的空調(diào)移機的電話,也許他們的報價會便宜很多,但是不要被這種電話中的報價給騙了。這些移機人員耍的便是這樣的手段:他們先以低價為誘餌,等到客戶家拆下空調(diào)后,他們就會以損耗配件需要更換等各種為理由,來哄騙客戶繼續(xù)掏腰包。
搬遷易碎物品加價:
提醒客戶如果家中有易碎物品需要搬遷,比如玻璃茶幾、玻璃餐桌、液晶電視、鏡子等等的易碎物品需要搬遷的話,最好在電話中或者在上海搬家公司上門看的時候跟他們說清楚,這樣他們的報價就會含有易碎物品特殊包裝的報價。倘若客戶沒有交代清楚,那么在搬遷的過程中搬家公司如果發(fā)現(xiàn)有易碎物品,是需要向客戶加價的,不過這個是屬于合理的要價。
綜合看來,其實有客戶被搬家公司欺騙的案例真的是多如牛毛,這樣的結果往往會很容易讓客戶感到氣憤和受騙,不過被加價的原因也許不一定都是因為搬家公司的無理要求,有的時候也是雙方?jīng)]溝通沒交代清楚。