黃浦搬家公司以客戶的滿意為準則
作者: 日期:2018-10-22
上海騰超盛達搬家公司小編指出在當今消費者占主導(dǎo)的客戶經(jīng)濟時代,企業(yè)的一切經(jīng)濟活動必須時刻以客戶為中心?蛻舴⻊(wù)驅(qū)動原則要求企業(yè)在進行內(nèi)部供應(yīng)鏈搬家規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)以客戶為中心,站在上海寶山搬家公司客戶的立場看問題,要考慮給客戶提供時間、地點和交易上的方便,盡可能增大產(chǎn)品或服務(wù)的額外附加價值,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。因此,企業(yè)搬家規(guī)劃應(yīng)該首先識別客戶的服務(wù)需求,然后定義上海搬家公司客戶服務(wù)目標,再進行搬家系統(tǒng)設(shè)計。
上海黃浦搬家公司供應(yīng)鏈搬家管理在操作層面上出現(xiàn)的許多問題都是由于沒有把某項具體決策的所有影響都考慮進去。在某個領(lǐng)域內(nèi)所做的決策常常會在其他的領(lǐng)域產(chǎn)生出乎意料的后果。例如,關(guān)于產(chǎn)品運輸政策的調(diào)整,可能會影響產(chǎn)品庫存持有成本;產(chǎn)品外包裝設(shè)計的改變會對運輸成本和產(chǎn)品的運輸、倉儲質(zhì)量維護等產(chǎn)生直接的影響。同樣地,以提高生產(chǎn)效率為目的的生產(chǎn)進度的改變會導(dǎo)致產(chǎn)成品庫存的波動,從而影響到客戶服務(wù)。由于各種上海閔行搬家公司活動成本的變化模式常常表現(xiàn)出相互沖突的特征,因此在進行企業(yè)供應(yīng)鏈搬家規(guī)劃時,應(yīng)追求系統(tǒng)總成本最優(yōu),不能只考慮到某個部門、某項搬家活動的效益,而應(yīng)該追求供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的總效益。
不要對所有產(chǎn)品、不同類型客戶的服務(wù)情況提供同樣水平的上海閔行搬家公司服務(wù)。這是物麟供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的另一基本原則。它要求企業(yè)針對自身產(chǎn)品的不同產(chǎn)品特征、不同銷售水平等因素制定不同的客戶服務(wù)水平標準,即在同一產(chǎn)品系列中采用多種細分戰(zhàn)略。例如,根據(jù)銷量的高低將產(chǎn)品分為高、中、低三組分別確定不同的庫存水平;區(qū)分那些經(jīng)倉庫運送的產(chǎn)品和從工廠、供應(yīng)商或其他貨源直接運到客戶手中的產(chǎn)品,根據(jù)上海搬家公司運輸費率的結(jié)構(gòu),按運量批量進行服務(wù)分類,即訂購大量產(chǎn)品的客戶可以直接供貨,其他的則由倉庫供貨;對于那些由倉庫供貨的產(chǎn)品,按存儲地點進行進一步分組:銷售快的產(chǎn)品放在位于上海專業(yè)搬家公司渠道最前沿的基層倉庫中,銷量中等的產(chǎn)品存放在數(shù)量較少的地區(qū)性倉庫中,銷量慢的產(chǎn)品則放在工廠等中心存儲點等,從而使每個存儲點都包含不同的產(chǎn)品組合。
延遲原則是指分撥過程中上海騰超盛達搬家公司運輸?shù)臅r間和最終產(chǎn)品的加工時間應(yīng)推遲到收到客戶訂單之后。這一思想避免了企業(yè)根據(jù)預(yù)測在需求沒有實際產(chǎn)生的時候運輸產(chǎn)品,以及根據(jù)最終產(chǎn)品形式的預(yù)測生產(chǎn)不同形式的產(chǎn)品。延遲也是當今企業(yè)大規(guī)模定制生產(chǎn)的主要原則之一,它極大地提高了企業(yè)資源的使用柔性,降低了企業(yè)生產(chǎn)風險和供應(yīng)鏈管理成本,從而全面提高企業(yè)效益。